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Laurence Briffa

Laurence Briffa

Senior Office Manager - Bilingue anglais

Très bon relationnel
Organisations évènementielles
Permis B
Valbonne (06560) France
En poste Ouverte aux opportunités
Rattachée à la Direction, je participe à l'organisation entre les différents services et les assiste pour les tâches administratives, en communication et en évènementiel. Je gère également les relations externes avec les clients, les fournisseurs et les prestataires. Je suis l'élément clé de la société, car je centralise l'ensemble des informations, tout en faisant preuve d'un sens de la discrétion et de la confidentialité.
Disponible et à l'écoute, dotée d'un excellent sens du relationnel ; autonome et dynamique, je sais évoluer dans l'univers international, où je maîtrise l’anglais professionnel. Je peux également faciliter les déplacements domicile-travail du personnel, pour leur bien-être au quotidien, qui est un des facteurs clé de la performance en entreprise.
Disponible avec un mois de préavis, contactez-moi pour en discuter.
  • Assistance auprès de 2 équipes (60 pers)
  • Suivi RH
  • Aide aux pilotage budgétaire, financier et contractuel
  • Communication, relations extérieures et évènementiel
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  • Assistante des 3 co-fondateurs et conseillère en mobilité durable
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  • ANIMATION auprès des adhérents de l'association : supports aux commissions, aux évènements
  • Identification et mises en place de projets inter-adhérents et via l'écosystème
  • Promotion de l‘association, développement auprès des prospects et partenaires
  • Mise en réseau des adhérents et acteurs du numérique
  • COMMUNICATION : mise à jour du site web, community manager, relations presse
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  • Assistante du directeur des Opérations, contrôle satellites en Télécommunication et de ses 4 équipes (80 pers.)
  • Organisation du séminaire international biennal de 3 jours pour fédérer les meilleurs clients : 120 pers.
  • Support logistique des équipes, lors des mises en orbite des satellites
  • Création de commandes, relations fournisseurs et comptabilité interne
  • Gestion des agendas, réunions, ordres de mission
  • Gestion des frais des personnes engagées dans le Plan de Déplacements de l'Entreprise (PDE)
  • Traduction en anglais de business review, pour le Directeur du site
  • 01/2017 : Assistante du VP juridique et de ses équipes : gestion des contrats et contrôle des exportations
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  • MODE PROJET : conduite de projet pour le Plan de Déplacements Inter Entreprises (PDIE) de Sophia Antipolis (Sophia Mobil’ : 5 000 salariés) : diagnostic, enquête, analyse du contexte, statistiques, présentation des résultats, suivi de l’évolution, mise en place d’indicateurs et de solutions alternatives à la voiture individuelle, chez Amadeus de 05/2008 à 11/2009
  • Pré-étude sur la mise en place de bornes à recharge électrique, pour une ville des Alpes-Maritimes
  • Intervenante à la conférence sur la mobilité durable : "Ladies in Mobility" - Salon EVER à Monaco, mars 2013 : http://www.greencode.fr/wp-content/uploads/2013/02/communique-de-presse-conference-ladies-in-mobility-ever-monaco-2013.pdf
  • MODES ANIMATION / EVENEMENT : création de journées en mobilité durable : table ronde, atelier de concertation et de sensibilisation ; lunch covoiturage ; journées "Tous à vélo", afin de promouvoir le vélo comme mode de déplacement domicile-travail ; éco-conduite ; sécurité routière ; partage de la route ; présence sur site des Autorités Organisatrices de Transports (AOT)
  • Co-organisation du Forum "Green Code 2012", sur la mobilité durable (130 visiteurs ciblés), à l'Ademe de Sophia Antipolis : www.greencode.fr/echos/projets-finalises/forum-greencode-2012
  • Actions de sensibilisation des acteurs, afin de réduire l'utilisation d'un véhicule avec une seule personne à bord, sur les déplacements domicile-travail ; au profit des transports en commun, du covoiturage, de la marche à pied, du vélo, et/ou du télétravail
  • Fédération des acteurs, maillage des réseaux (publics/privés), autour de la mobilité durable
  • MODE COMMUNICATION : conception de supports ; enquête en ligne, reportage photo, relations presse
  • MODE NUMERIQUE : animation de réseaux sociaux et de communautés thématiques autour de la mobilité et du développement durables ; administration, gestion du blog et de sites
  • Autres réalisations : http://www.greencode.fr/presentation/mes-realisations/
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  • En Autriche : coordination de sessions spéciales : 3 000 professionnels de la santé en cardiologie ; responsabilité de l’équipe de 20 hôtesses d'accueil locales
  • A Sophia Antipolis, support scientifique : communication et correspondance avec les cardiologues et le comité directeur
  • Création de statistiques, de rapports et questionnaires en ligne, brochures bilingues, publications, relations avec les éditeurs médicaux, sélection des études médicales
  • Mise en place du programme scientifique
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  • Support au service clients export : coordination des services techniques et directions commerciales
  • Interface entre le directeur et la force de vente ; auprès des agences du groupe (Thales R.U. & Australie)
  • Mise en place de séminaires avec des entités internationales ; bilingue anglais
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  • Coordination bilingue des rapports d’activités semestriels et annuels
  • Gestion de l'agenda du directeur, courrier et appels ; organisation des déplacements et des réunions
  • Interface avec les experts pour l'organisation de séminaires en France et à l'international.
  • Suivi de contrats de consultants en Méditerranée
  • Création de brochures : conception, mise en page, révision des textes, et traduction en français-anglais
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  • Coordination du management des sociétés distributrices du produit Botox®, sur les zones : Europe de l'est, Afrique et Moyen-Orient.
  • Analyse des ventes et support marketing, prévisions sur tableurs et graphiques
  • Gestion des stocks en relation avec la finance, le planning budgétaire et les distributeurs à l'étranger
  • Mise en place et coordination des activités promotionnelles, congrès nationaux et internationaux
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  • Interface entre les différents sites de production à travers le monde (USA, Amérique Latine, Angleterre)
  • Coordination bilingue anglais auprès des clients internes/externes : les forces de vente France & Export et nos agences aux U.S.A. & U.K.
  • Gestion des commandes, suivi de dossiers auprès des clients finaux : cliniques, hôpitaux en France et des distributeurs à l’export (Espagne, R.U. Irlande, Amérique du Sud)
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  • Prise en charge des clients grands comptes (hôpitaux, cliniques), gestion des litiges, prise de décision dans l’urgence
  • Gestion d'une équipe de 3 à 5 commerciaux sédentaires : recrutement, formation, motivation, communication.
  • Coordination bilingue (anglais) entre les différentes Directions : Administration des Ventes, Marketing, Ressources Humaines, Logistique, Finances
  • Interface clients ophtalmologistes, distributeurs et transporteurs en France
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  • Traitement des commandes, promotion des ventes, facturation, service après-vente
  • Support clients : opticiens, grossistes pharmaceutiques, médecins ophtalmologistes
  • Coordination bilingue (anglais) entre les différentes Directions : Administration et Force de Ventes, Marketing, Ressources Humaines, Logistique, Finances (en France et en Irlande)
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  • Standard et accueil bilingue des visiteurs
  • Réception des CV et tri des candidatures
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Entrepreneur de TPE

CNAM Nice

Mars 2017 à juin 2017
Formation au titre d'Entrepreneur de TPE, pour la start-up Wever

PDE, les clés de la réussite

Ademe PACA/MHC Conseil, Marseille

Mars 2009
Plan de Déplacement Entreprise - "PDE, les clés de la réussite"

Communication et Leadership

Dale Carnegie, Sophia Antipolis

Janvier 2005 à mars 2005
Développement personnel

Team Leading Skills for front line managers

Irish Management Institute, Dublin, Irlande

Janvier 2000 à février 2000
Techniques de gestion d'équipes et de recrutements - Agent de maîtrise

Assistante de direction bilingue anglais

CCI Avignon Pays du Vaucluse

Janvier 1996 à mai 1996
Bac+2, en formation continue
  • Gestion de service client
    Dans secteur de pointe
    Avancé
  • Bonnes capacités organisationnelles
    Forums, séminaires et salons professionnels, en France et à l'étranger
    Avancé
  • Interface entre différents acteurs
    Coordination inter services et externe
    Avancé
  • Animation des réseaux sociaux
    LinkedIn, Viadéo, Facebook, sites Internet
    Avancé
  • Communication - Relations presse
    Très bon relationnel
    Avancé
  • Maîtrise de l'anglais
    Avancé
  • Pack Office
    Avancé
  • SAP
    Bon niveau
  • Canva, SharePoint, Trello, WordPress
    Bon niveau
  • Dynamisme
    Avancé
  • Esprit d'équipe
    Avancé
  • Aisance relationnelle
    Avancé
  • Pragmatisme
    Avancé
  • Vice-Présidente de la commission Transports et Déplacements, au Conseil de Développement de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis : www.cddcasa.fr
    Avancé
  • Trésorière de TraViSA : Travailler et Vivre à Sophia Antipolis : initiatives éco-citoyennes - www.travisa.org
    Avancé
  • Prix 2010 du meilleur contributeur, communauté : "Mobilité durable", site ECOBIZ - CCI Nice Côte d'Azur
  • Disponibles sur demande : Advanced Medical Optics, Allergan, Amadeus, Société Européenne de Cardiologie, Thales Alenia Space
  • Cardio training, ski alpin, VTT
  • Cuisine, photographie, voyages