Flexible, j'ai su m’adapter rapidement à divers postes et responsabilités, dans des secteurs de pointe : d’Assistante d’équipes (80 pers.) en France, à Responsable de service clients de sociétés pharmaceutique et médicale en Irlande. Au sein de votre organisation, j’assure le support de vos équipes pluridisciplinaires et internationales, et le lien administratif avec vos clients et fournisseurs. Mes qualités relationnelles permettent de fédérer les équipes et participent à l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Je souhaite valoriser ces compétences au sein d’une structure en pleine évolution. Contactez-moi, pour en discuter.
Être avec le Commercial, le contact pour toutes les demandes clients
Saisir les commandes clients et leur confirmer les dates d'expédition
Mettre en place une bonne planification en lien avec la Production, afin que les livraisons se fassent en temps, en heure, avec quantités et emballages conformes
Gérer les demandes d'échantillons dans l'outil numérique inter-groupes
Être la Correspondante Qualité : l'interlocutrice privilégiée des besoins client (Fiches Techniques, FDS, Certificats...), et les Services Qualité & Règlementaire, afin d'affiner les demandes et de répondre au mieux aux clients
Gérer le planning de jours de télétravail hebdomadaire, pour l'équipe du Service Clients (7 pers.), et informer nos contacts internes
Description de l'entreprise
International Flavors et Fragrances IFF : entreprise internationale qui a racheté l'entreprise française familiale René Laurent : fabricant d'arômes à base de produits naturels, pour l'industrie alimentaire
