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Laurence Briffa

Laurence Briffa

Chargée de relation client, anglais C1

Aisance relationnelle
Communication - Coordination
Esprit d'équipe
Permis de conduire
Valbonne (06560) France
En recherche d'emploi En recherche active
Flexible, j'ai su m’adapter rapidement aux divers postes et responsabilités, en France et à l’étranger. En charge de la relation clients, maitrisant l’anglais professionnel, je m’occupe du suivi des dossiers, depuis la réception de la commande jusqu’au lieu de livraison ; assurant la réception en de bonnes conditions. Mes qualités relationnelles et mon sens de la communication sont des atouts essentiels pour réussir à fidéliser les clients, et à maintenir de bonnes relations professionnelles avec les commerciaux, comme avec mes collègues au siège. Contactez-moi, pour en discuter.
  • Assistance auprès de 2 équipes de chercheurs (50 pers, 20 nationalités)
  • Gestion RH
  • Aide aux pilotages : budgétaire, financier et contractuel
  • Communication, relations extérieures
  • Gestion de projet évènementiel
Détails de l'expérience
  • ASSISTANCE D'ÉQUIPES DE RECHERCHE :
    - Conseiller et orienter les scientifiques dans leurs activités et si besoin en interface avec les services d’appui à la recherche
    - Recueillir, traiter et transmettre les informations au sein de l’équipe projet
    - Conseiller et contribuer à la préparation et à l’organisation des déplacements
    - Coordonner les achats de l’équipe
    - Assister les chercheurs dans des activités d’intérêt collectif (support projet/revue, comité éditorial, comité de programme, rapport d’activité, organisation des concours scientifiques, etc...)
  • GESTION EN RESSOURCES HUMAINES :
    - Constituer et suivre les dossiers de recrutement des scientifiques contractuels
    - Informer et orienter les personnels de l’équipe dans leurs démarches RH.
    - Accueillir les nouveaux entrants (recherche de logement, comptes bancaires, accompagnement dans certaines démarches administratives et d’intégration au sein de l’équipe, …)
    - Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion des effectifs Inria, et répondre à des demandes spécifiques
  • AIDE AUX PILOTAGES : BUDGÉTAIRE, FINANCIER ET CONTRACTUEL :
    - Participer à la préparation budgétaire de l’équipe projet en étroite collaboration avec le responsable de l’équipe
    - Apporter un conseil financier de proximité aux membres de l’équipe dans leurs demandes budgétaires : embauches, achats, déplacements
    - Préparer et suivre les missions et les demandes d’achat
    - Veiller à l’exécution budgétaire et analyse des données du suivi financier, y compris dans un contexte pluriannuel
    - Accompagner les scientifiques dans le montage et la vie des projets collaboratifs et contrats de recherche, en apportant les premiers conseils financiers
  • COMMUNICATION, ÉVÉNEMENTIEL, ET RELATIONS EXTÉRIEURES :
    -Préparer les missions, accueillir, renseigner et orienter les visiteurs
    - Créer et/ou mettre à jour des sites WEB.
    - Organiser et participer aux réunions de l’équipe projet
    - Organiser les manifestations scientifiques sans frais d’inscription, de l’équipe (séminaires, réunions des projets de recherche, etc...)
    - Participer à l’organisation des conférences nationales ou internationales, en collaboration avec le service Communication du centre
Description de l'entreprise
Institut National de Recherches en Informatique et en Automatique
Site web de l'entreprise