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Laurence Briffa

Laurence Briffa

Chargée de relation client, anglais C1

Aisance relationnelle
Communication - Coordination
Esprit d'équipe
Permis de conduire
Valbonne (06560) France
En recherche d'emploi En recherche active
Flexible, j'ai su m’adapter rapidement aux divers postes et responsabilités, en France et à l’étranger. En charge de la relation clients, maitrisant l’anglais professionnel, je m’occupe du suivi des dossiers, depuis la réception de la commande jusqu’au lieu de livraison ; assurant la réception en de bonnes conditions. Mes qualités relationnelles et mon sens de la communication sont des atouts essentiels pour réussir à fidéliser les clients, et à maintenir de bonnes relations professionnelles avec les commerciaux, comme avec mes collègues au siège. Contactez-moi, pour en discuter.
  • Traitement des commandes, promotion des ventes, facturation, service après-vente
  • Support clients : opticiens, grossistes pharmaceutiques, médecins ophtalmologistes
  • Coordination bilingue (anglais) entre les différentes Directions : Administration et Force de Ventes, Marketing, Ressources Humaines, Logistique, Finances (en France et en Irlande)
Description de l'entreprise
Industrie pharmaceutique américaine, spécialisée dans les domaines de l'ophtalmologie : 4 gammes de produits : Toxine Botulique - Produits pharmaceutiques (collyres) - Produits d'entretien de lentilles de contact - Implants intra-oculaires pour les opérations de la cataracte.

Fabrication et distribution de ces différents produits et matériel opératoire pour la division chirurgie (machines phaco-émulsification et consommables).
Site web de l'entreprise