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Laurence Briffa

Laurence Briffa

Chargée de relation client, bilingue anglais

Aisance relationnelle
Communication - Coordination
Pragmatisme
Permis de conduire
Valbonne (06560) France
En recherche d'emploi En recherche active
Flexible, j'ai su m’adapter rapidement aux divers postes et responsabilités, en France et à l’étranger. En charge de la relation clients, maitrisant l’anglais professionnel, je m’occupe du suivi des dossiers, depuis la réception de la commande jusqu’au lieu de livraison ; assurant la réception en de bonnes conditions. Mes qualités relationnelles et mon sens de la communication sont des atouts essentiels pour réussir à fidéliser les clients, et à maintenir de bonnes relations professionnelles avec les commerciaux, comme avec mes collègues au siège. Rencontrons-nous, pour en discuter.
  • EXPERTISE : pré-étude sur la mise en place de bornes à recharge électrique, pour une commune des Alpes-Maritimes
  • Intervenante à la conférence sur la mobilité durable : "Ladies in Mobility" - Salon EVER à Monaco, 03/2013 : http://www.greencode.fr/wp-content/uploads/2013/02/communique-de-presse-conference-ladies-in-mobility-ever-monaco-2013.pdf
  • ANIMATION et EVENEMENTIEL : création de journées en mobilité durable : table ronde, atelier de concertation et de sensibilisation ; lunch covoiturage ; journées "Tous à vélo" ; éco-conduite ; sécurité routière ; en présence des Autorités Organisatrices de la Mobilité
  • Co-organisation du Forum "Green Code 2012", sur la mobilité durable (130 visiteurs ciblés), à l'Ademe de Sophia Antipolis
  • Actions de sensibilisation, fédération des acteurs, maillage des réseaux publics et privés, pour réduire l'utilisation du véhicule avec une seule personne à bord, sur les déplacements domicile-travail
  • COMMUNICATION : conception de supports ; enquête en ligne, reportage photos, relations presse
  • NUMÉRIQUE : animation de réseaux sociaux et de communautés thématiques autour de la mobilité et du développement durables ; administration, gestion du blog et site
Description de l'entreprise
Management de la mobilité durable : actions de sensibilisation auprès des salariés, agents et scolaires, afin de réduire l'utilisation de la voiture avec une seule personne à bord, sur les déplacements domicile-travail ; au profit de solutions de déplacements éco-responsables
Site web de l'entreprise