Laurence Briffa

  • Très bon relationnel
  • Organisations évènementielles
  • Gestion de la mobilité durable

Situation professionnelle

En poste
En simple veille

Contact

Présentation

Six ans à la tête d’un service clients dans un laboratoire pharmaceutique en Irlande, diverses responsabilités de supports au management, cinq ans de gestion de la mobilité durable et de conduite du changement, maîtrisant l’anglais, additionnés de ma flexibilité et de mon pragmatisme, je m’adapte rapidement à toute situation changeante, engrangeant des compétences au service des nouvelles entités.
Je propose mon expertise en gestion de projets : administration des ventes, service clientèle, gestion de la mobilité durable, événementiel.
J'étudie toutes propositions sérieuses. Contactez-moi pour en discuter !

Expériences

Responsable du service clients - Division Chirurgie

Advanced Medical Optics - Dublin
Janvier 2000 à mars 2003
Missions effectuées
  • Prise en charge des clients grands comptes (hôpitaux, cliniques), gestion des litiges, prise de décision dans l’urgence
  • Gestion d'une équipe de 3 à 5 commerciaux sédentaires : recrutement, formation, motivation, communication.
  • Coordination bilingue (anglais) entre les différentes Directions : Administration des Ventes, Marketing, Ressources Humaines, Logistique, Finances
  • Interface clients ophtalmologistes, distributeurs et transporteurs en France
Description de l'entreprise

Industrie pharmaceutique américaine, spécialisée dans les domaines de produits d'entretien de lentilles de contact et d'implants intra-oculaires pour les opérations de la cataracte.
Fabrication et distribution de ces différents produits et matériel opératoire pour la division chirurgie (machines phaco émulsification et consommables).
(AMO issu du Laboratoire Allergan, après scission - Puis, AMO racheté par le Laboratoire Abbott Medical Optics)